ーWorldwide Shippingー

2021/07/08 15:32




《 To Overseas customers 》

About payment

Overseas customers can only use Paypal when paying.

 

About Shipping

All products can be shipped overseas at Vintage shop rean.
The delivery company is DHL or EMS.   

※If the purchase amount is 200,000JPY or more, only EMS can be shipped.

The delivery method may change depending on the country of delivery.


About Shipping  fee

The shipping fee is 1500JPY.
※Customs duties may apply, in which case the customer will be required to pay.


About Shipping Time

Generally it can be arrived in about 4-7days, but would be delayed for special reasons such as weather, customs clearance, etc.

When payment is confirmed, merchandise will be shipped in 2-4working days. 

※Due to postal circumstances, the delivery date and time may change, so we cannot accept the desired delivery date and time.

 

DUTIESTAXES

Any import duties and taxes are charged once the parcel has reached the destination country and these charges must be paid by the recipient of the parcel. 

We are not in charge or in control of these charges as customs policies vary by country. 
If you have any questions related to customs charges, we kindly ask you to contact your local customs office.

 

Return policy

・We do not accept any returns because of the customer’s personal preferences.

・If there is a problem with the item due to our inadequacy, we will only accept returns within one week after arrival. After the returned item arrives, Paypal will refund the item price and return shipping charges.

Taxes paid by the recipient and Paypal exchange fees are non-refundable.


【About the serial number / individual number of the listed product

・For serial numbers and individual numbers For privacy reasons, posting on the website We are refraining from doing so.

Also, please note that we cannot answer any inquiries.


2022/6.28

※At Japanese post offices, EMS addressed to China has been suspended due to the influence of the coronavirus. 

For DHL, we can only deliver orders for 14000 JPY including shipping. 

If you receive an order for China at our shop, please cancel it. Thank you.

※ If you have any questions, please feel free to contact us.


----------《 国内のお客様 》-------------

【 配達について】

・ 配送会社 : ヤマト運輸

・ 送料 : 700円 


※北海道・沖縄のみ 1,300円 


ご注文商品のサイズが 縦15cm横20cm高さ3cm以内で、

   なおかつご注文代金が4万円以内の物は、

  宅急便コンパクト500円にて発送可能です

   (追跡番号有、対面のお受取り)


 

・ 30,000円以上のお買い上げで送料無料です。


・ 配達希望日時は、

   ご注文ページよりご希望の配達希望日、お受け取り希望時間をご入力下さい。


・ 発送日は月・火・木・金・土となります。

  水・日にご注文いただいた商品は

  最短営業日に順次発送となります。



 【 お支払方法 】


 PayPal (クレジットカード決済)

 銀行振込

 コンビニ決済(Pay-easy)

 キャリア決済

 Amazon Pay

 後払い決済

 

 ※銀行振込・コンビニ決済につきまして

   ご入金確認日より3日営業以内に発送いたします。

 


【 返品、ご注文キャンセルについて 】


〈お客様都合のご返品の場合〉


・ 商品到着日より3日以内に必ずご連絡お願い致します。


3日を過ぎてのご返品はお受け出来かねます。


・ ご注文ID ・ご注文者様の氏名

 電話番号をお問い合わせフォーム

 またはメールにてご連絡下さいませ。


・ 返送料・手数料はお客様ご負担。


・ 商品の返送はお問い合わせ頂いた日より5日以内にお願い致します。


ご返金金額は送料+手数料(返金時の振込手数料550円+決済

  手数料2.9%)差し引いた代金をご返金とさせていただきます。


(送料無料だった場合、実際にかかった送料を差し引いてご返金)

 


〈当店の不手際の場合〉

※入れ間違えや配送時に破損してしまった場合等


・ 商品到着日より3日以内にご連絡頂きます様お願い致します。


  ご注文ID ・ご注文者さまの氏名

 電話番号をお問い合わせフォーム

 またはメールにてご連絡下さいませ。

 ご返品についてのご案内をさせて頂きます。

 (返送料・手数料は当店負担)


ご返金につきましては商品到着確認後の

   ご返金となります。

   また、ご返金方法はお支払い方法に問わず、

   銀行振込のみの対応となります。

   何卒ご理解頂きますようお願いいたします。

 


【キャンセル】


・ 商品発送までにご連絡頂けましたらお受けしております。


 

・ 下記の注意事項に当てはまる場合はお受けできかねます。


①商品到着後、5日以上経過している場合

  ご購入前と状態が変わっている場合

  (傷・汚れ、におい等が付着してしまった等)

③化粧箱や付属品を、破棄、破損・汚損してしまっている

④事前にご連絡なく、ご返送頂いた場合は、

  商品のお受けが出来かねます。

  必ずご連絡お願いいたします。

 

 配送後にキャンセルご希望の場合は

   返品扱いとなります。


 

【お取り置きについて】


・ 1週間のお取り置きを承っております。


     お問い合わせフォーム・メールまたはお電話にてご連絡下さいませ。

    ウェブサイトのシステム上、

       あくまでも任意のお取り置きとなりますのでご了承下さい。


    期限が過ぎた場合は自動キャンセルとなりますので

       予めご了承下さいませ。

 


【掲載商品のシリアルナンバーや個体番号について】


・ シリアルナンバーや個体番号につきましては、

   プライバシーの関係上WEBへの掲載は控えております。

   また、お問い合わせ頂きましても

   お答え出来かねますので予めご了承くださいませ。