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2021/07/08 15:32





【About payment】

Overseas customers can only use Paypal when paying.

About Shipping

All products can be shipped overseas at Vintage shop rean.
The delivery company is DHL or EMS.   

About Shipping  fee

The shipping fee is 1500JPY.
※Customs duties may apply, in which case the customer will be required to pay.

About Shipping Time

Generally it can be arrived in about 4-7days, but would be delayed for special reasons such as weather, customs clearance, etc.

When payment is confirmed, merchandise will be shipped in 1-3working days. 

※Due to postal circumstances, the delivery date and time may change, so we cannot accept the desired delivery date and time.


DUTIESTAXES

Any import duties and taxes are charged once the parcel has reached the destination country and these charges must be paid by the recipient of the parcel. 

・We are not in charge or in control of these charges as customs policies vary by country. 
If you have any questions related to customs charges, we kindly ask you to contact your local customs office.

If you have any questions, please feel free to contact us.



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【 配達について】


〇配送会社:ヤマト運輸

〇配送料:国内 700円 

     北海道・沖縄のみ 1,300円 

※ ご注文のお品物のサイズにより、宅急便コンパクト500円にて発送可能です(追跡番号有、対面のお受取り)

宅急便コンパクトに対応しているかどうかは、

商品ページにてご覧頂けます。


※30,000円以上のお買い上げで「送料無料」


〇配達希望日時:ご注文ページよりご希望の配達希望日、お受け取り希望時間をお選びください。



※ 翌日配達をご希望されるお客様へ 

翌日配達をご希望されるお客様は

AM12:00までにご注文いただき、

注文ページ備考欄に「翌日配達」とご記入ください。


※ 発送日は月・火・木・金・土となります。

 水・日にご注文いただいた商品は

 最短営業日に順次発送となりますので、

 予めご了承ください。


※お届け先が遠方の場合や運送会社が遅延している場合

「翌日配達」のご希望に添えない場合がございます。

  何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。




【 お支払方法 】

 PayPal 

 銀行振込

 コンビニ決済(Pay-easy)

 キャリア決済

 Amazon Pay

 後払い決済


○支払い時期

 各支払方法により異なります。

   ご注文後BASEより送られるメールをご確認ください。

 銀行振込・コンビニ決済につきまして

   ご入金確認日より3日営業以内に発送いたします。


【 返品、キャンセルについて 】


○返品

 お客様都合の場合でも承っております。   

 ご返品希望のお客様は必ず詳細内容を

 ご確認頂いてからご連絡お願いいたします。


[お客様都合]

□商品到着日より5日以内

□ご注文ID ・ご注文者さまの氏名

 電話番号をお問い合わせフォーム

 またはメールにてご連絡下さいませ

□配送料・手数料はお客様負担

□商品の返送はお問い合わせ頂いた日より5日以内



[こちらの不手際の場合]

(入れ間違えや配送時に破損してしまった場合等)

□お気づきタイミングでお早めに

 ご連絡頂きます様お願い致します。

□ご注文ID ・ご注文者さまの氏名

 電話番号をお問い合わせフォーム

 またはメールにてご連絡下さいませ

□配送料・手数料はこちら負担


※ご返金につきましては商品到着確認後の

  ご返金となります。

  また、ご返金方法はお支払い方法に問わず

  銀行振込のみの対応となります。

  何卒ご理解頂きますようお願いいたします。




【キャンセル】

商品発送までにご連絡頂けましたらお受けしております。

※ 配送後にキャンセルご希望の場合は

  返品扱いとなります。


下記の注意事項に当てはまる場合はお受けできかねます。


□商品到着後、5日以上経過している場合

□ご購入前と状態が変わっている場合

 (傷・汚れ、におい等が付着してしまった等)

□化粧箱や付属品を、破棄、破損・汚損してしまっている

事前にご連絡なく、ご返送頂いた場合は

 商品のお受けが出来かねます。

 必ずご連絡お願いいたします。



【お取り置きについて】

お取り置きも承っております。

□期限 1週間

お問い合わせフォーム・メール

 またはお電話にてご連絡下さいませ

  ※期限が過ぎた場合は自動キャンセルとなりますので

    予めご了承下さいませ